Как сделать клинику удобной для пациентов?

В своей клинике я с первых дней стараюсь организовать процесс работы так, чтобы клиент получил максимальную пользу. Системы работы, при которых клиент всегда будет в выигрыше, — вот то, что я ищу постоянно. Одна из таких систем — бережливое производство.  Концепция бережливого производства, возникшая из японской философии кайдзен, сейчас очень популярна в России. Но у каждого последователя свой взгляд на оригинал, своя трактовка. В поисках лучшего я решила поехать в Японию, ...

Читать

Добро пожаловать!

Здравствуйте, друзья! Давайте знакомиться. Меня зовут Светлана Семёнова, я врач-профпатолог, специалист в области профилактической медицины и охраны труда, владелец группы компаний «СВ ПРОФИ ПЛЮС».   Зачем этот блог? Уже более тридцати пяти лет я профессионально занимаюсь здоровьем людей, работающих на предприятиях. Ежедневно я сталкиваюсь с тем, что владельцы этих предприятий не имеют должного представления о здоровье и безопасности своих сотрудников. Такая небрежность несет для них большие риски. Она грозит административной и уголовной ответственностью, финансовыми, ...

Читать